Helpcentrum - Alles wat u moet weten voor uw bezoek

Vragen?
Misschien vind je hier je antwoord!

Boekingen, tickets en annulering

Hoe maak ik een boeking?

Tickets reserveren op onze website is snel en eenvoudig:

1. Controleer eerst de beschikbaarheid van de ervaring die je wilt.
2. Kies de gewenste datum en tijd.
3. Ga naar de kassa en voltooi je betaling.

Dat is het! Je krijgt direct na het boeken een bevestigingsmail met de gegevens van je ticket.

Ontvang ik een bevestigingsmail na het boeken?

Ja! Enkele seconden na je aankoop ontvang je een bevestigingsmail met je PDF-ticket. Zorg ervoor dat je je inbox controleert!

Wat moet ik doen als ik problemen tegenkom tijdens het boekingsproces?

Als je problemen hebt met boeken, bekijk dan eerst onze Veelgestelde vragen voor snelle antwoorden. Als je nog steeds hulp nodig hebt, staat ons supportteam voor je klaar. Gebruik het onderstaande contactformulier en we helpen je graag!

Is dit de officiële website van de locatie?

Nee. Deze website biedt officiële tickets voor de locatie aan. Het is echter niet de officiële website van de locatie.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren alle grote creditcards en bankpassen, maar ook Google Pay en Apple Pay. Voer gewoon je gegevens in bij het afrekenen en je kunt aan de slag.

Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Dat hangt af van de ervaring die je hebt geboekt. Bij de meeste ervaringen is annulering tot 24 uur voor de starttijd toegestaan, maar bij sommige ervaringen is geen restitutie mogelijk. Om het beleid voor jouw boeking te controleren, ga je naar de sectie "Zie info" en kijk je onder "Annuleringsvoorwaarden".

Moet ik mijn tickets afdrukken of kan ik mobiele tickets gebruiken?

Je hoeft niets af te drukken, onze tickets zijn digitaal. Laat gewoon je ticket op je telefoon zien en het personeel zal het valideren. Als er extra stappen nodig zijn voor een specifieke ervaring, vind je die duidelijk vermeld in je e-ticket.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden in onze FAQ's, neem dan contact met ons op via het onderstaande contactformulier.

Veelgestelde vragen over Schuim

Richt Foam zich op een specifiek type fotografie?

Foam toont een breed scala aan fotografische genres, van documentair en mode tot hedendaags en historisch.

Wat is de Foam Paul Huf Award?

Het is een jaarlijkse prijs die door Foam in het leven is geroepen voor een veelbelovende jonge fotograaf onder de 35 jaar.

Wat is Foam Magazine?

Foam Magazine is een hoog aangeschreven internationaal fotografiemagazine dat door het museum zelf wordt uitgegeven.

Wat is Foam Editions?

Foam Editions is de interne galerie van het museum waar bezoekers fotoafdrukken in beperkte oplage kunnen kopen.

Hoeveel tentoonstellingen heeft Foam tegelijkertijd?

Het museum heeft op elk moment meerdere tentoonstellingen lopen, met een mix van gevestigd en opkomend talent.

Heeft Foam speciale evenementen?

Ja, Foam organiseert verschillende evenementen, waaronder workshops, lezingen, rondleidingen en talent calls voor opkomende fotografen.

Is Foam in een historisch gebouw?

Ja, het museum is gevestigd in een prachtig 18e-eeuws grachtenpand waar vroeger Museum Fodor was gevestigd.

Moet ik mijn tickets van tevoren kopen?

Het wordt sterk aangeraden om je tickets online en van tevoren te kopen, vooral tijdens het hoogseizoen, om toegang te garanderen.

Wat is de aanbevolen duur van een bezoek?

De meeste bezoekers vinden 1 tot 2 uur voldoende om alle tentoonstellingen te bekijken.

Wat zijn de verlengde openingstijden van Foam?

Op donderdag en vrijdag blijft Foam open tot 21:00, terwijl het de rest van de week om 18:00 sluit.

Wat zijn de dichtstbijzijnde haltes van het openbaar vervoer?

De dichtstbijzijnde haltes zijn het Muntplein (met de tram) en de Vijzelgracht (met de metro), die allebei op loopafstand liggen.

Is het museum toegankelijk voor mensen met een handicap?

Foam is beperkt toegankelijk voor rolstoelgebruikers, maar het heeft wel een lift, een rolstoeltoegankelijke badkamer en biedt gratis toegang voor verzorgers.

Is er een eetgelegenheid in het museum?

Foam heeft een klein café op het terrein en er zijn veel andere cafés en restaurants in de directe omgeving.

Is fotograferen toegestaan in het museum?

Fotograferen is over het algemeen toegestaan, maar flitsen is verboden en sommige tentoonstellingen kunnen verdere beperkingen hebben om de kunstwerken te beschermen.

Kan ik mijn tas achterlaten in het museum?

Ja, het museum heeft een garderobe en kluisjes waar bezoekers hun spullen kunnen opbergen.

Heb je meer hulp nodig?

Neem contact met ons op