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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes sobre la espuma

¿Se centra Espuma en un tipo específico de fotografía?

Foam presenta una amplia gama de géneros fotográficos, desde el documental y la moda hasta el contemporáneo y el histórico.

¿Qué es el Premio Espuma Paul Huf?

Se trata de un premio anual creado por Foam para una joven promesa de la fotografía menor de 35 años.

¿Qué es la revista Foam?

Foam Magazine es una prestigiosa revista internacional de fotografía publicada por el propio museo.

¿Qué es Foam Editions?

Foam Editions es la galería interna del museo donde los visitantes pueden adquirir impresiones fotográficas de edición limitada.

¿Cuántas exposiciones tiene Espuma a la vez?

El museo suele organizar varias exposiciones al mismo tiempo, con una mezcla de talentos consagrados y emergentes.

¿Tiene Espuma algún evento especial?

Sí, Foam organiza diversos actos, como talleres, conferencias, visitas guiadas y convocatorias de talentos para fotógrafos emergentes.

¿Está Espuma en un edificio histórico?

Sí, el museo se encuentra en una hermosa casa del canal del siglo XVIII que antiguamente albergaba el Museo Fodor.

¿Tengo que comprar las entradas con antelación?

Se recomienda encarecidamente comprar las entradas por Internet y con antelación, sobre todo en temporada alta, para garantizar la entrada.

¿Cuál es la duración recomendada de una visita?

La mayoría de los visitantes consideran que entre una y dos horas es tiempo suficiente para explorar todas las exposiciones.

¿Cuál es el horario ampliado de Foam?

Los jueves y viernes, Foam permanece abierto hasta las 21.00 horas, mientras que el resto de la semana cierra a las 18.00 horas.

¿Cuáles son las paradas de transporte público más cercanas?

Las paradas más cercanas son Muntplein (en tranvía) y Vijzelgracht (en metro), ambas a un corto paseo.

¿El museo es accesible para personas con discapacidad?

Foam tiene una accesibilidad limitada para los usuarios de sillas de ruedas, pero dispone de ascensor, un baño accesible en silla de ruedas y ofrece entrada gratuita a los cuidadores.

¿Hay algún sitio para comer en el museo?

Foam tiene una pequeña cafetería en el mismo edificio, y hay muchas otras cafeterías y restaurantes en las inmediaciones.

¿Está permitido hacer fotografías dentro del museo?

En general, está permitido hacer fotografías, pero está prohibido el uso del flash y algunas exposiciones pueden tener restricciones adicionales para proteger las obras de arte.

¿Puedo dejar mi bolso en el museo?

Sí, el museo dispone de guardarropa y taquillas para que los visitantes guarden sus pertenencias.

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